Migracja danych z oprogramowania medycznego – jak to zrobić szybko i bezpiecznie

Wielu lekarzy i specjalistów ochrony zdrowia rozważa zmianę oprogramowania, ale powstrzymuje ich obawa przed skomplikowanym procesem przenoszenia danych. Niestabilność dotychczasowego oprogramowania, ograniczone wsparcie ze strony dostawcy czy kwestie związane z bezpieczeństwem danych to problemy, z którymi na co dzień mierzy się wiele placówek w Polsce. W tym artykule wyjaśniamy, na co zwrócić uwagę przy migracji danych do nowego systemu medycznego.

Migracja danych medycznych – na co należy zwrócić uwagę

Zmiana systemu medycznego często kojarzy się z długim i skomplikowanym procesem przenoszenia danych. Nie musi tak jednak wyglądać – wiele zależy od tego, jak dostawca oprogramowania podchodzi do samego procesu migracji. Podmioty medyczne, które planują ten krok, powinny zwrócić uwagę na kilka kwestii:

• czy proces migracji jest szybki – zachowanie ciągłości pracy placówki jest kluczowe, dlatego warto zapytać dostawcę, ile czasu zajmie cały proces;
• z jakich systemów możliwy jest import – to jedno z pierwszych pytań, które warto zadać dostawcy podczas rozmowy;
• jak wygląda wsparcie dostawcy – klient na każdym etapie powinien wiedzieć, co dzieje się z danymi, a ewentualne pytania i wątpliwości powinny być na bieżąco wyjaśniane.
• czy migracja jest bezpłatna – nie zawsze jest to regułą. Niektóre systemy oferują darmowy import z pewnymi ograniczeniami (np. czasowymi).

Przykładem systemu, w którym migracja jest szybka i możliwa z wielu programów wykorzystywanych obecnie przez podmioty medyczne, jest system dla podmiotów medycznych Lekarz PLUS. Producent każdorazowo indywidualnie weryfikuje możliwość importu z danego systemu, co pozwala zaplanować proces adekwatnie do sytuacji placówki.

Wsparcie producenta – istotne na każdym etapie migracji

Aktywne wsparcie dostawcy to jedna z ważniejszych kwestii w procesie migracji danych. Producent oprogramowania powinien informować klienta na bieżąco i odpowiadać na pytania możliwie jak najszybciej. Przed wyborem rozwiązania warto uzyskać informacje m.in. na temat:

• ustalenia zakresu przenoszonych danych;
• z jakiego systemu możliwy jest import danych;
• jak przebiega bezpieczne przekazanie bazy danych;
• jak wygląda finalne wdrożenie w nowym systemie.

Dzięki takiemu podejściu cały proces jest bardziej transparentny i bezpieczny – klient wie, co dzieje się z jego danymi, a pojawiające się wątpliwości mogą być na bieżąco wyjaśniane przez konsultantów. To ogranicza jedną z najczęstszych obaw przed zmianą systemu, czyli ryzyko utraty lub błędnego przeniesienia danych.

Bezpieczeństwo systemu medycznego – ważne nie tylko w trakcie migracji

Bezpieczeństwo danych medycznych jest istotne nie tylko podczas samego procesu migracji, ale też w codziennym użytkowaniu programu. Wybierając nowe oprogramowanie medyczne, warto zwrócić uwagę na takie aspekty, jak:

• doświadczenie producenta – renoma dostawcy i jego dotychczasowe osiągnięcia dają pewien ogląd na to, jak podchodzi on do kwestii bezpieczeństwa, funkcjonalności i wsparcia posprzedażowego;
• cykliczne audyty bezpieczeństwa – producent powinien regularnie sprawdzać, czy oferowane rozwiązanie spełnia aktualne normy bezpieczeństwa i jest odporne na bieżące zagrożenia;
• polityka retencji danych – jak długo po wygaśnięciu licencji dane pozostają w systemie;
• system ról i uprawnień – jak wygląda zakres przydzielania w placówce dostępu do określonych danych;
• uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) – czy producent zapewnia dodatkową opcję uwierzytelnienia oprócz samego hasła, co utrudnia nieautoryzowany dostęp do konta;
• szyfrowanie danych – najbardziej poufne informacje w systemie powinny być dodatkowo szyfrowane, co chroni je nawet w przypadku nieautoryzowanego dostępu do bazy danych.

Przykładowo wspomniany już system Lekarz PLUS spełnia wszystkie powyższe kryteria: program oferuje m.in. uwierzytelnianie dwuskładnikowe, regularne audyty bezpieczeństwa i szyfrowanie, a dane pacjentów nie są udostępniane podmiotom trzecim.

Migracja danych pacjentów – przygotuj się przed podjęciem decyzji

Zmiana oprogramowania medycznego nie musi być procesem długim, kosztownym ani ryzykownym, pod warunkiem że dostawca zapewnia aktywne wsparcie na każdym etapie oraz odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych. Warto sprawdzić te elementy jeszcze przed podjęciem decyzji.