Empik 2016 vs Empik 2026. Dekada transformacji w liczbach

W 2016 roku Empik był jeszcze adresem, a nie ekosystemem. Około 230 salonów, półki pełne książek, płyt i filmów, a internet grał rolę dodatku – odpowiadał za mniej niż 15% sprzedaży. Cała grupa robiła wtedy około 2,1 mld zł przychodu. W 2026 to już zupełnie inna liga. Empik ma ponad 300 salonów, ale najważniejsze dzieje się szerzej: na empik.com, w Empik Go i w modelu Empik Premium, który spina te światy w jedną całość.

Sam marketplace dobija do ponad 3,5 mld zł GMV i współpracuje z przeszło 15 tysiącami zewnętrznych sprzedawców (Empik Group, 2025). Empik Go przekroczył 2 mln subskrybentów i urósł do biblioteki z ponad 150 tys. audiobooków, e-booków i innych treści audio (Empik Group, 2025). Najważniejszy moment? 2023 rok, gdy cyfrowe wpływy przeskoczyły stacjonarne. I wtedy wszystko stało się jasne.

Empik Go jako odpowiedź na Audible i Spotify

Empik Go wskoczył idealnie w moment, gdy ludzie coraz częściej wolą coś włączyć, niż scrollować ekran. Polski rynek audiobooków rośnie o około 25% rocznie, a Polska awansowała już na trzecie miejsce w Europie – za Szwecją i Wielką Brytanią (PWN, Rynek Książki 2025).

Po wyjściu Storytel z Polski w 2023 roku stawka zrobiła się prostsza: Empik Go wyrósł na lidera i najmocniej ściga się teraz z Audioteką oraz Legimi. Cennik jest rozciągnięty sensownie, od 19,99 zł miesięcznie za podstawowy pakiet do 39,99 zł za wyższy, a szacowany średni przychód z użytkownika krąży wokół 28-32 zł miesięcznie. Najciekawsze jest jednak to, że Empik Go nie kończy się na aplikacji – możesz słuchać w telefonie, a potem odebrać papierową książkę w salonie.

Ekosystem Empik. Dlaczego karta podarunkowa to już nie voucher do księgarni

Empik dawno przestał być wyłącznie adresem dla książek, płyt i prezentów kupowanych w biegu. Dziś działa jak pełny ekosystem, a Empik Premium dobrze to pokazuje: w jednym modelu łączy darmową dostawę z empik.com, dostęp do Empik Go, zniżki w salonach i dodatkowe korzyści związane z ofertą kulturalną.

W tym układzie Empik karta podarunkowa też zmieniła swoją rolę. To już nie zwykły voucher do księgarni, ale przepustka do znacznie szerszego świata: zakupów online, salonów stacjonarnych, subskrypcji, audiobooków, e-booków, podcastów i marketplace’u z ponad 15 tysiącami sprzedawców (szacunek na podstawie raportów Empik Group, 2025). Technicznie działa jak uniwersalny środek płatniczy wewnątrz całego systemu.

To model znany globalnie z Amazona, Apple czy Google, gdzie gift card nie kończy się na jednym produkcie, tylko otwiera wejście do większego ekosystemu usług. Empik bardzo wyraźnie przeniósł tę logikę na polski rynek. Do tego dochodzi wygoda: kartę można zamówić online i dostać mailem w kilka minut.

Bitwa o polski ekosystem rozrywki cyfrowej

W 2026 roku gra toczy się już nie o samą aplikację do słuchania czy czytania, ale o cały cyfrowy ekosystem. Z jednej strony jest Empik Go, z drugiej Allegro ze swoimi szerszymi ambicjami platformowymi, a nad nimi krążą globalni giganci: Amazon, Apple i Spotify.

Polski rynek jest na tyle duży i cyfrowo oswojony, że lokalny lider wciąż ma tu realne szanse – mówimy przecież o kraju liczącym 38 milionów mieszkańców. Atut Empiku jest bardzo konkretny: markę rozpoznaje 95% Polaków (BrandDoctor 2024), a to zaufanie budowane było przez lata. Problem? Amazon wszedł mocniej z Audible.pl już w 2024 roku, z abonamentem za 24,99 zł miesięcznie. Właśnie dlatego 2026 będzie testem: czy wygra lokalna bliskość i model phygital, czy globalna skala katalogu.

Zakończenie

Empik w ciągu dekady wykonał ruch, którego polski retail długo próbował się nauczyć: z tradycyjnej sieci sprzedaży przeszedł do modelu platformowego, łączącego sklepy, subskrypcje i usługi cyfrowe. To jedna z ciekawszych transformacji na rodzimym rynku. Dla branży technologicznej to mocne case study, a dla użytkownika po prostu wygodny ekosystem, w którym kultura, zakupy i cyfrowa rozrywka spotykają się w jednym miejscu