Słuchawki Galaxy Buds 3 Pro miały być hitem, a okazały się porażką. Wstrzymano sprzedaż

Dopiero miały swoją premierę, a już zostały wycofane. Chodzi o słuchawki Galaxy Buds 3 Pro, które trafiły do sprzedaży niecałe dwa tygodnie temu. Teraz producent z Korei Południowej wstrzymuje dalsze dostawy. Co się stało?

Galaxy Buds 3 Pro zostały wycofane ze sprzedaży z powodu wykrycia licznych problemów

Miesiąc temu informowaliśmy Was o terminie konferencji Galaxy Unpacked 2024, na której zostały przedstawione nowe produkty od Samsunga, w tym również słuchawki Galaxy Buds 3 Pro. Miało być pięknie – 10 lipca ruszyła już przedsprzedaż, ale szybko okazało się, że nowości pozostawiają wiele do życzenia. To spowodowało, że zaledwie po kilku dniach producent podjął decyzję o ich wycofaniu ze sprzedaży.

Co natomiast z klientami, którzy nabyli już Galaxy Buds 3 Pro? W opublikowanym przez Samsunga oświadczeniu możemy przeczytać, że wszystkie osoby, które posiadają już ten produkt, powinny nawiązać kontakt z producentem czy też udać się do najbliższego centrum serwisowego Samsunga, jeżeli zaobserwowali jakiekolwiek problemy ze swoim urządzeniem.

Konstrukcja najnowszych słuchawek jest słabej jakości

Z jakich powodów Samsung postanowił wstrzymać sprzedaż słuchawek Galaxy Buds 3 Pro? Główną przyczyną mają być problemy dotyczące końcówek dousznych. Użytkownicy, którzy jako pierwsi je otrzymali, narzekają, że silikon po prostu rozrywa się u podstawy podczas ich zdejmowania ze słuchawek. Jako że jest to najczęściej wspominany problem, Samsung przygotował instrukcję, która pokazuje, jak bezpieczenie usunąć końcówki douszne.

Jednak to tylko początek problemów. Po czasie testerzy zaczęli zauważać inne nieprawidłowości takie jak np. nierówne złącza, pozostawione niebieskie ślady barwnika, rysy na obudowie czy zbyt luźne zawiasy obudowy. To wszystko nie powinno mieć miejsca, biorąc pod uwagę fakt, że słuchawki Galaxy Buds 3 Pro dostępne były w przedsprzedaży w cenie ponad 1000 zł.

Warto dodać, że jeśli chodzi o jakość dźwięku, to ta pozostaje bez najmniejszych zastrzeżeń, więc raczej nie ma ryzyka, że najnowsze Galaxy Buds 3 Pro już nie wrócą do sprzedaży. Podobno ma to się stać 28 sierpnia 2024. Czy tak będzie? Czas pokaże.

Wstrzymana sprzedaż Galaxy Buds 3 Pro. Oświadczenie producenta

Jak Samsung odniósł się do całej sytuacji? Oto komentarz producenta:

„W związku z doniesieniami dotyczącymi ograniczonej liczby urządzeń Galaxy Buds3 Pro wyprodukowanych na wczesnym etapie, pragniemy zapewnić, że traktujemy sprawę z najwyższą powagą. Dbając o to, by nasze produkty odpowiadały najwyższym standardom, oceniamy i ulepszamy nasze procesy produkcji. Aby upewnić się, że nasze urządzenia spełniają najwyższe standardy jakości, tymczasowo zawiesiliśmy dostawy Galaxy Buds3 Pro, by przeprowadzić pełną ocenę kontroli jakości przed dostarczeniem ich do konsumentów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.”

Niestety tutaj ewidentnie zawiódł dział kontroli jakości. Na szczęście firma szybko zareagowała i działa nad rozwiązaniem problemu, a klienci, którzy kupili już Galaxy Buds 3 Pro, nie pozostali sami sobie. Warto także dodać, że błędy dotyczą wyłącznie wersji Pro. Jeśli chodzi o zwykłe Galaxy Buds 3, nie wykryto żadnych nieprawidłowości, a sprzedaż rozpocznie się już jutro, tj. 24 lipca.

Co myślicie na temat tej sprawy? Koniecznie napiszcie w komentarzach.

Źródło obrazka wyróżniającego: Samsung.com