Duża sieć, zmagająca się z problemami, właśnie zamknęła swój pierwszy sklep w Bielsku-Białej. Chodzi oczywiście o Neonet. Co było powodem? Zdradzamy szczegóły!
Zamknięcie sklepu jest ofiarą restrukturyzacji?
Prawie dwa tygodnie temu informowaliśmy Was, że Neonet ma poważne problemy. Sieć złożyła wniosek upadłościowy i chwilę po tym rozpoczęto postępowanie sanacyjne, mając nadzieję na to, że spółce uda się przetrwać na rynku.
Jak się jednak teraz okazuje, sieć postanowiła zamknąć jeden ze swoich punktów, a mianowicie chodzi o sklep znajdujący się w Retail Park Karpacka w Bielsku-Białej.
Jak wynika z ustaleń PurePC o zamknięciu sklepu w Bielsku-Białej klientów poinformowała zawieszona na drzwiach karteczka z informacją o awarii. Czy faktycznie doszło do niej w tym punkcie? Jak informuje wspomniany portal, miała ona miejsce, gdy po cichu likwidowano sklep. Co więcej, dowiedział się, że sieć polskich sklepów aż od pół roku nie opłacała czynszu zarządcy.
Co natomiast z pracownikami? Na szczęście sieć oferująca telefony, laptopy, tablety i wiele innych sprzętów wyrównała im wypłaty za listopad 2023, jednak umowy personelu wypowiedziano z zachowaniem okresów wypowiedzenia. Obsługa otrzymała również odprawę bez premii sprzedażowej, o czym także jako pierwszy poinformował portal PurePC.
Niektórzy klienci nie mogą dokonać reklamacji
Neonet wyraźnie zaznaczył, że „klient sieci NEONET nie odczuje trudności i problemów w zakupach oraz obsłudze obecnych oraz przyszłych zamówień realizowanych w sklepach stacjonarnych oraz online”.
Ta sytuacja pokazuje, że nie jest to do końca prawda, ponieważ osoby mieszkające na terenie Bielsko-Białej nie mogą dokonać reklamacji. Oczywiście wciąż mogą skorzystać z formy online – spółka nadal prowadzi e-commerce i klienci mogą składać zamówienia i reklamacje przez Internet, choć to może być problematyczne szczególnie dla starszych klientów sieci sklepów.
Skoro Neonet zamknął już swój pierwszy sklep po ogłoszeniu tak poważnych problemów, można się spodziewać, że będzie dochodziło do zamykania kolejnych punktów. A może w Waszej okolicy właśnie stało się coś takiego? Koniecznie dajcie nam znać w komentarzach!
WARTO PRZECZYTAĆ:
Neonet upada? Sieć sklepów zmaga się z problemami
Jak założyć hurtownię internetową?
61% e-klientów kupi prezenty świąteczne przez smartfona