Systemy workflow – które firmy mogą z nich korzystać?

Systemy workflow to kompleksowe narzędzia, które pozwalają na usprawnienie pracy w firmie i przepływu informacji czy danych. Pozwalają one na automatyzację procesów, nadzór nad nimi oraz bieżące monitorowanie postępów – nie tylko z biura. Jednym z kluczowych elementów systemów workflow jest oprogramowanie OCR, program do obiegu dokumentów, elektroniczne podpisywanie dokumentów, zarządzanie korespondencją,

Które firmy mogą korzystać z systemów workflow i OCR?

Właściwie nie ma ograniczeń co do tego, które firmy i w jakim zakresie mogą korzystać z systemów workflow. Oto przykładowe sektory i przedsiębiorstwa, w których wdrożenie rozwiązań cyfrowych i automatycznych przyniesie najwięcej korzyści:

• firmy ubezpieczeniowe – przetwarzają one wiele danych i gromadzą sporo dokumentów. Polisy, zgłoszenia szkód, dokumentacja medyczna – to tylko niektóre z tych, które muszą być obsługiwane i przechowywane przez firmy ubezpieczeniowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Workflow pozwala na szybkie wprowadzanie tych dokumentów do systemu, a potem procesowanie, co przyspiesza procesy obsługi klientów oraz likwidacji szkód,
• banki i instytucje finansowe – banki również obsługują duże ilości dokumentów, takich jak umowy kredytowe, wnioski o otwarcie konta, kwestionariusze z danymi osobowymi czy dokumenty księgowe. Wykorzystanie narzędzi workflow pozwala na szybkie i dokładne wprowadzanie tych dokumentów do systemu, a potem przechowywanie i archiwizowanie ich zgodnie z prawem,
• przemysł energetyczny – w branży energetycznej konieczne jest zarządzanie wieloma dokumentami związanymi z dostawą energii, umowami z dostawcami czy dokumentacją techniczną. Systemy workflow mogą pomóc w automatyzacji tych procesów oraz zapewnić bezpieczne przechowywanie danych,
• służba zdrowia – w sektorze medycznym jakość danych jest priorytetem. Oprogramowanie OCR i inne systemy workflow mogą pomóc w automatycznym wprowadzaniu dokumentacji medycznej do systemu, co redukuje ryzyko błędów, zapewnia danym ochronę, a także ułatwia ich archiwizację,
• transport i logistyka – w firmach zajmujących się logistyką ważne jest śledzenie przesyłek i dokumentacji z nimi związanych. Systemy workflow mogą pomóc w automatyzacji tych czynności oraz zarządzaniu przesyłkami i dokumentami,
• edukacja i szkolnictwo – w szkołach, uczelniach i instytucjach edukacyjnych również zachodzi potrzeba sprawnego zarządzania dokumentacją. Workflow może pomóc w digitalizacji dokumentów oraz ułatwić zarządzanie informacjami o uczniach i studentach.

Systemy workflow, to narzędzia, które mogą przynieść wiele korzyści różnym firmom, niezależnie od branży, w jakiej działają. Ważne jest ich prawidłowe wdrożenie oraz użytkowanie zgodnie z instrukcją dostawcy.